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网站分析之路(二):我们需要为访客准备什么?

[ 字号: ] 作者:Yao

互联网是一个正在经历快速变化的领域,访客的属性也在快速的变化,如果我们跟不上这种变化,那就会失去一些东西。网站分析帮助我们了解并跟上用户的变化,你,准备好了吗?

首先,一、我们来感受一下宽频时代:

从图中的数据可以看出,访客的显示屏正在变得越来越大,规格也越来越多,而不再是你想象中的1024x768独大的局面了,基于标准化的网页排版将会越来越体现价值,那些靠TABLE堆积起来的布局,那些让访客难以理解的固定宽度内的文字挤压,也许在下一次改版的时候,“自适应”也会不断地被强调了吧。

二、访客使用的是电信宽带,还是网通宽带?

网站在从小做到大的过程中,也许要换多次服务器和主机托管商,那么,在每一个阶段,如果按需配置,如何有效地用好带宽?如果一开始使用的是网通的带宽接入,而实际访客来自电信的超过6成了,我想该怎么办自己心里肯定有数了,就不需要拍脑袋决定是启用双线还是继续使用网通带宽了。

三、访客喜欢看哪些内容,哪些页面被忽略了?

上图截取的是一部分网页被浏览的次数和大概比例,如果我们的网站最重要的内容是/love/目录,那么从图示的数据可以告诉我们网站是有问题的,我们想要访客看的内容,访客似乎不敢兴趣,那么,我们就需要在网页上做一些改进了。(也许就是在访客喜欢的页面推荐我们的重点内容,或者就是加一个引导图片,就这么简单)

四、访客想要找什么?

很多网站都有站内搜索,这其实是了解访客意图的一个很好的工具,Google Analytics提供了记录访客搜索行为的小工具,因为数据有限,下图所示的搜索词及次数比较少,仅作说明。

五、访客的使用习惯与作息习惯是怎样的?

如上图所示,访客是有习惯的,他们大多数习惯于在上午10点-11点,下午的2点-4点,晚上8点之前他们可能在吃饭,看电视,在睡之前的8点到10点,他们可能想起来还要上网查些资料,或者再看一下白天看过的促销信息。

如果根据这些数据,我们定8:00开始工作,12:00吃午饭,18:00吃晚饭,轮班到23:00打烊,是不是有根有据的呢。

六、访客的关键字偏好

关键字挖掘,我们经常会听到这个说法,做SEO和SEM的时候都需要用到关键字,那么,怎么个挖掘法呢,到哪儿去挖掘呢?

上图是一个小网站的关键字,贴出来作为案例分析一下,用网站分析来挖掘关键字,是一种就近取材的好方法。从图示来看,访客和意图一般来说都是很明确的,数据的积累和分析是能够看出来的,如果对网站已有的数据进行分析,我们可以发现很多有趣的东西;如果你的网站很大,那就不会仅仅只有3209条记录了,可能就是30万条,300万条记录,有这些基础,还怕挖掘不到数万高质量的关键字!

把挖掘出来的关键字整理好,提供给访客他们需要的内容,当你开始准备这么做的时候,就已经在为网站创造可预期的效益了。

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