2009年度网商发展研究报告

《2009年度网商发展研究报告》摘要

    本报告是在网商十年和网商过冬的背景下，就2009年度网商发展及其影响作出的记录与分析。研究发现：

    2009年网商发展趋向社会化

    截至2009年上半年，网商数量扩大至6300万，交易额持续上升，网商之间的协作关系不断深化，网商的发展路径越来越多元化，网商国际化持续进行。此外，网商群体的社会化更得到了显著体现，这也是网商发展最重要的年度特征。网商发展的社会化，主要表现为：电子商务覆盖了越来越多的社会人群；网商之间的关系走向社会化；工作、学习、生活、居住一体化的形态越来越显著；网商社会影响力扩大也带来了高度的社会认可。报告认为，网商发展的社会化趋势说明：经过十年发展，网商已经逐步实现了与主流社会经济系统的融合。

    网货世界来临

    网货是通过网络渠道销售的商品，在此过程中互联网对其生产方式、产品形态、价格构成、流通过程等属性产生了重要影响。2009年，网货正在成为一种主流化的商品，种类、数量都得以大幅拓展，基本包括了人们生产生活、衣食住行各个方面的商品需求。主流的品牌厂商也纷纷加入了网货大潮。“网货”的大量出现，深刻地影响着商业世界，它改变了传统商品的生产、设计、销售和流通，并引领商业变得更快、更短。网货在带动中国制造、促进内贸等方面的社会经济效益也凸显出来。网货将经历从1.0到2.0的进化，也即：从网货1.0时代的丰富、海量，转变为2.0时代以消费者为中心进行按需定制。

    网规日益凸显

    经过十年的发展，网规的诸多特性已经越来越清晰。“诚信、分享、责任”是网规的三大显著特征。报告重点介绍了阿里巴巴B2B诚信体系、淘宝网诚信体系、电子支付诚信体系、生活服务诚信体系。网商、网货、网规共同构成了一个生机勃勃的商业新世界，而从长时段的历史眼光来看，2009年，一个新的商业文明也开始浮现：“诚信、透明化、责任、全球化”是它的前提，“网商、网货、网规”是它的支柱，“信息时代的商业文明”则是它的时空定位与演进方向。

    新商业文明的样貌

    -在基础设施层面，如同中央电厂直接推动了工业文明的成熟，今天提供公用计算服务、日益成熟的各类“云计算”平台，正在发育为信息时代最具代表性的商业基础设施。

    -在商业模式层面，以客户为中心、按需驱动、先消后产的大规模定制（乃至个性化定制），在当前已经部分地成为了现实。

    -在企业竞合层面，商业生态系统日益成为企业竞合的主流形态，传统的价值链也正在演变为价值网。

    -在企业组织层面，企业与市场的边界越来越模糊、企业与社会的关系越来越一致化（商业模式与社会责任的统一）、企业内部走向扁平化与透明化、消费者也将获得更多的权力。

    -在社会结构层面，社会分化、就业模式、生活形态将因为新商业文明而发生巨变。越来越多社会成员的工作、生活、学习将走向一体化。

    -在商业文化层面，诚信、分享、平等、责任将真实而具体地体现在每一位商业主体的心智结构与行为模式之中。

    -在制度规则层面，信息时代的商业文明需要与之相应的制度框架，网络化和全球化也将引发一系列的、多个领域的制度在理念、原则、框架、细节上的变迁。

    -在社会治理层面，巨型公用计算中心和巨型商业平台将体现出很强的公共基础设施的特性，它在社会经济系统中的定位将不同于一般的商业主体；而它与用户群体之间也将是一种相对平衡、有序的互动格局。

    报告认为，新商业文明的到来、展开与完善，有赖于每一位商业主体的创新实践。而这样一种商业形态、制度和文化体系在中国的发育，也将是中国对全球商业文明的一大贡献！
 

    阿里巴巴集团研究中心

    2009年8月
 

   下载《2009年度网商发展研究报告》

上一篇：厦门书生
下一篇：产品模型设计软件推荐：Balsamiq Mockups