解读阿里巴巴全球速卖通平台

    一、阿里巴巴外贸小额批发零售平台简介

　　从2009年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通(wholesale.alibaba.com)正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站(http://www.alibaba.com/)，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。

　　全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。

　　要入驻全球速卖通平台需交纳19800元年费先成为中国供应商，已付费的中国供应商可免费入驻此平台，此平台暂不对中国供应商以外的卖家开放。除19800元的年费之外，阿里巴巴还会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金。

　　对于全球速卖通平台，阿里巴巴官方称在试运行期间他们只是邀请少量海外买家试用新平台，在此期间买家下单较少，一旦平台正式上线，阿里巴巴会在海外展开大规模推广。

　　亿邦动力网认为全球速卖通平台提供的服务与EBay以及敦煌网等无本质差别，只在卖家准入，收费方式，交易流程上有细微差别，全球速卖通平台实质上可认为是外贸版的淘宝。全球速卖通平台将成为阿里巴巴新的利润增长点，并与敦煌网、EBay等形成竞争。

　　全球速卖通平台如图2所示：

 

 

　　二、全球速卖通平台商业模式详解

　　以下为一种商业模式的通用表述方法，用以阐明全球速卖通平台的商业逻辑。它描述了全球速卖通平台：1)提供的什么产品；2)为谁提供产品；3)如何提供产品；4)成本结构；5)盈利模式。如图3所示:

 

 

　　2.1全球速卖通平台提供的产品是什么？

　　全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。

　　通过使用全球速卖通平台的服务，国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品，并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。

　　通过全球速卖通平台的服务，中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。

　　2.2全球速卖通平台的目标客户都是谁？

　　全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。详情如下：

　　2.2.1全球速卖通平台的买家是谁？

　　买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、AMAZON.COM等平台上的零售商；线下的主要是一些实体店中的中小零售商。如图4所示：

 

 

　　2.2.2全球速卖通平台的卖家是谁？

　　全球速卖通平台平台上的主要卖家为Alibaba.com平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，这类人群同时也很有可能是EBay、dhgate.com、tradetang.com以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，一些有实力的外贸生产型企业参与的比例较小。如图5所示：

 

 

　　2.2.3全球速卖通平台如何拓展买家？

　　全球速卖通平台因目前只是Alibaba.com的一个子频道，故其买家主要来源为Alibaba.com。另外，还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。如图6所示：

 

 

　　2.2.4全球速卖通平台如何拓展卖家？

　　想要成为全球速卖通平台平台会员，需要首先成为阿里巴巴中国供应商会员(目前年费为19800元RMB)。而阿里巴巴现有的中国供应商会员则可免费入驻全球速卖通平台。故目前而言，全球速卖通平台的主要卖家来源是Alibaba.com平台上的现有存量客户，即现有的中国供应商。除此之外，全球速卖通平台还通过深入对手内部、在线方式、线下拓展等方式把国内卖家吸引到全球速卖通平台平台上。如图7所示：

 

 

　　2.3全球速卖通平台如何为买家及卖家提供相关服务？

　　2.3.1全球速卖通平台自身的资源配置

　　根据全球速卖通平台本身的业务定位，亿邦动力网认为其主要团队构成大致由技术研发部门、买家拓展部门、卖家拓展部门、客服服务部门、后勤保障部门等相关部门构成。其中：

　　1)技术研发部门的主要工作内容是网站自身的建设，以及相关工具的研发；2)买家拓展部门的主要工作内容是如何拓展买家，工作重心可能在SEO、SEM、EDM等几个方面；3)卖家拓展部门的主要工作内容是如何拓展卖家；4)客服服务部门的主要工作内容就包含诸如卖家认证、付款及退款处理、纠纷处理等等；5)后勤保障部门包含财务、人力资源等各类通用的后勤保障工作。

　　2.3.2全球速卖通平台的核心合作伙伴

　　全球速卖通平台的主要合作伙伴有两类，首先是网上支付厂商,其次是GOOGLE。在国际环境下，PayPal是完成网上交易支付最重要的工具。而全球速卖通平台的买家则主要通过GOOGLE等搜索引擎获得。

　　需要注意的是，在全球速卖通平台的整个商业流程中，全球速卖通平台本身不直接与DHL、UPS、TNT、EMS相关物流厂商发生关系。

　　2.4全球速卖通平台的成本结构

　　全球速卖通平台的主要成本分为两类，分别是运营成本与推广成本。

　　第一类为运营成本，包含人员工资，房租、电费，服务器及相关费用。

　　其次是推广成本，推广成本主要为在GOOGLE等搜索引擎上的关键字广告推广费用。此费用浮动性较大，有时远远超过其运营成本。

　　2.5全球速卖通平台的收入来源

　　全球速卖通平台的主要收入来源为两类，1)会员费19800元RMB/年，即目前要加入全球速卖通平台平台需要首先缴纳19800元RMB/年的会员费；2)交易佣金，阿里巴巴会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金，即收取产品总价加上运费的总额的3%。采用不同支付工具收取的交易佣金如表1所示：

支付工具
 开户费
 产品登录费
 成交费
 收款手续费
 提现手续费
 卖家获利（以销售300美金产品为例）
 支付宝为您

节省费用
 
电汇
 无
 /
 /
 15-50$
 无
 285-250美金
 最多41美金
 
支付宝
 无
 /
 3%
 /
 无
 291美金
 
 
其它跨国在线支付
 无
 0.1-1.5美金
 1.5%-5.25%
 2.9%-3.9%
 10美金左右
 276-261美金
 最多25美金
 

　　表1全球速卖通平台通用支付工具表(2009年8月)

　　鉴于支付宝国目前影响力不足，故亿邦动力网认为将来其部分交易将有可能通过其竞争对手EBay旗下PayPal进行交易，每笔交易中支付给PayPal的交易佣金最高有可能达到4%。

　　三、全球速卖通平台竞争分析

　　3.1全球速卖通平台五力模型分析

　　用波特五力模型对全球速卖通平台商业模式进行分析，研究发现：

 

 

　　2.1.1即有竞争者(dhgate.com、tradetang.com)

　　全球速卖通平台即有竞争者为Dhgate.com、Tradetang.com、Beltal.com、Tootoomart.com、Linkchina.com、Madeinchina.com、ecvvshopping.com等相关网站。目前与敦煌网在相关竞争者中处于领先地位。

　　现有市场竞争者实力矩阵如图9所示(仅列出部分网站)：

 

 

　　上述竞争者中，与全球速卖通平台模式最为类似的为Madeinchina.com，Madeinchina.com平台不仅提供B2B贸易服务，同时也提供外贸小额批发零售服务。

　　另外Ecvv.com也是一家集外贸B2B与外贸小额批发零售服务于一身的服务商，其旗下ecvvshopping.com可提供外贸小额批发零售服务。

　　2.1.2供应商(支付宝、google)

　　支付宝以及全球最大的搜索引擎Google是全球速卖通平台平台的两个核心供应商(合作伙伴)。其中，支付宝是全球速卖通平台以及其同类平台完成在线交易不可或缺的支付工具，通过对dhgate.com等同类平台的调查发现，其半数以上的交易都是通过PayPal完成；而GOOGLE则是全球速卖通平台买家流量的来源地，全球速卖通平台分别通过搜索引擎优化，搜索引擎付费广告两个渠道从Google上获得大量买家流量。关于GOOGLE及国际间小额支付工具对全球速卖通平台的影响的相关分析详见4.2及4.4。

　　2.1.3客户

　　全球速卖通平台的客户包含两类，分别是国内的供应商以及国外的采购商。

　　关于全球速卖通平台平台上买家及卖家的介绍详见2.2.1及2.2.2。

　　2.1.4替代品

　　全球速卖通平台其替代品主要为以下两类。

　　第一类为垂直类的小额外贸批发及零售交易平台。这就比如dealextreme.com、lightinthebox.com等平台。这类平台与全球速卖通平台不同之处在于此类平台的运营者都是自己本身就有货源，即自己有库存，而不是让别的供应商到平台上来开店。这类平台实质上可认为是一种新型的外贸公司。一般说来，当在敦煌网等平台上的供应商自己有足够的能力之后，往往会开设类似的自有相关类似网站，从而摆脱EBay以及Dhgate.com等相关平台的束缚。

　　第二种为针对个人消费者的国际性的零售平台。这就比如EBay、Amazon.com、Ioffer.com等相关平台。在全球速卖通平台及Dhgate.com上开店的供应商往往也会在此类平台上开店。

　　2.1.5潜在的进入者

　　显然，目前的各类外贸B2B网站是最主要的潜在进入者。到目前为止，涉足过此类模式的相关B2B网站包括但不限于：1)globalsources.com旗下globalsourcesdirect.com(已停运)；2)原tootoo.com旗下tootoomart.com；3)ecvv.com旗下ecvvshopping.com；4)慧聪网旗下的madeinchina.com。其中globalsources.com旗下的globalsourcesdirect.com已于近期关闭。预计made-in-china.com、tradekey.com进入此领域也只是时间问题,进入方法选择与现有竞争者比如Dhgate.com合作或自行推出相关服务均有可能。

　　3.2主要竞争对手

　　3.2.1 eBay

　　全球速卖通平台最大的竞争对手为eBay，从商业模式上讲二者无重大差异，二者细微差异主要在于：1)从消费人群上讲eBay上的采购者大部分为终端消费者，少量为小额批发业务；而全球速卖通平台平台上则大部分为小额批发，少量为终端零售业务。2)从入驻的商家来看，全球速卖通平台上入驻的商家基本来自于中国，而eBay上的商家则来遍布全球。2)从收费模式上讲，在eBay上入驻的商家主要需缴纳交易佣金以及商品登陆费，而全球速卖通平台上入驻的商家除需要缴纳19800元/年的年费之外，同样还需要缴纳交易佣金，佣金比例在3%~9.15%左右(2009年8月)。

　　综上所述，虽然短期看来，两者有一定的差异(主要指小额批发与终端零售之间的差异)，但是随着时间的推移，这种差异性将会越来越小，就如同线下实体店中的批发市场，批发占其总销售额的比例越来越低，零售的份额呈逐年上升的趋势。

　　即亿邦动力网认为，随着互联网的快速发展，国际贸易流程中的流通环节将不断减少，流通效率越来越高。顺应此变化，Alibaba.com等平台将所提供的服务将逐步由重点提供企业间贸易撮合服务(B2B)转向提供小额批发服务，并最终转向提供在线零售服务方向发展，即Alibaba.com所提供的服务最终很有可能与eBay提供的服务趋同。

　　3.2.2dhgate.com

　　敦煌网(www.dhgate.com)，卓越网前CEO王树彤创办的一家外贸B2B小额批发及零售平台。与阿里巴巴、环球资源、慧聪等B2B网站不同的是，敦煌网是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站,主要是帮助海外中小买家在中国找到货源。敦煌网的赢利模式不是向国内卖家收取会员费，而是让买卖双方免费注册使用网站，并在交易完成后向海外买家收费。根据不同的行业，服务费在3%～10%不等。敦煌网同时还提供物流、支付等供应链服务。

　　目前敦煌网已有海外买家100万，来自全球227个国家。国内卖家则有20多万，上架商品超过2000万种。过去三年该网每年用户数和交易量都有6~10倍的增长，2008年通过敦煌网产生的国际贸易额接近2亿美元，同比增长四倍。

　　鉴于全球速卖通平台与Dhgate.com、Tradetang.com等平台的准入条件差异巨大，全球速卖通平台的入驻成本高达19800元/年，而其它相关平台的入驻成本均接近于零，故全球速卖通平台与Dhgate.com、Tradetang.com在短期内并不会产生激烈的正面竞争。全球速卖通平台平台的推出将加速推动整个行业的发展，吸引更多的卖家关注此领域，从而拉低Dhgate.com、Tradetang.com等平台吸引卖家入驻的成本，在短期内对Dhgate.com、Tradetang.com是利好因素。

　　3.2.3 Lightinthebox.com

　　LightInTheBox.com成立于2007年。公司的使命是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。公司成立之初即获得美国硅谷和中国著名风险投资公司的注资，成立高新技术企业，总部设在北京，目前在北京、深圳共有200多名员工。

　　LightInTheBox.com是国内排名靠前的外贸销售网站，LightInTheBox目前涵盖了包括服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品、体育用品等14大类，共5万多种商品。公司年销售额近一亿元人民币，每年面向国内供应商的采购额超过5000万人民币。经过几年的发展，公司采购遍及中国各地，在广东、上海、浙江、江苏、福建、山东和北京等省市均有大量合作的供货商，并积累了良好的声誉，许多包括纽曼、爱国者、方正科技、亚都、神舟电脑等在内的国内知名品牌也加入到LightInTheBox销售平台，成为公司的合作伙伴或者供货商。

　　Lightinthebox.com在全球所有网站中排名4,556(Alexa排名4556)，网站用户来自30多个国家，日均国外客户访问量超过10万，访问页面超过100万个。目前，网站已经拥有来自世界各地的注册客户数百万人，累计发货目的地国家多达103个，遍布北美洲、亚洲、西欧、中东、南美洲和非洲。公司也因此荣获PayPal“2008年度最佳创新公司奖”的殊荣。

 

 

　　通过Google Trends的流量数据显示，Lightinthebox.com自成立以来流量持续上涨，发展速度远远超过大多数同类网站。

　　四、全球速卖通平台发展核心瓶径

　　亿邦动力网认为，全球速卖通平台在其发展过程中将遇到以下几个核心瓶颈，分别是：1)面对巨大的转身成本，较难协调Alibaba.com与全球速卖通平台之间关系；2)在搜索引擎优化方面优势将逐步丧失，难以持续的低成本的吸引足够的买家；3)知识产权问题；4)国际支付问题；5)来自于dealextreme.com、lightinthebox.com等细分平台的竞争。

　　以上5点中，其中最大的威胁是来自于第5点，亿邦动力网认为，未来的趋势是细分外贸B2C平台的天下。

　　4.1面对巨大的转身成本，难以协调Alibaba.com与全球速卖通平台之间的关系

　　对于阿里巴巴来说，推出全球速卖通平台首要的困难并不是来自于竞争对手，而是来自于自己，即如何协调与占其总营收70%左右的Alibaba.com之间的关系。

　　一方面，全球速卖通平台最适合的卖家人群是在eBay、dhgate.com等平台上入驻的类似种类的中小卖家，这就要求全球速卖通平台的入驻门槛不能太高，这样才可以吸引更多的卖家入驻，以使平台的效率最大化。亿邦动力网注意到全球速卖通直接竞争对手中，包括Amazon.com、eBay、Dhgate.com、Tradetang.com、Beltal.com、Tootoomart.com、Linkchina.com、Madeinchina.com、EcvvShopping.com等平台的入驻成门槛均不高。而全球速卖通平台目前19800元/年的年费会无疑将会把大部分的卖家拒之门外。长期看来，过高的卖家入驻门槛将不利于全球速卖通平台的发展，这反而给Dhgate.com等平台提供了快速发展壮大的难得机会。

　　另一方面，若阿里巴巴调低全球速度卖通平台的入驻门槛，其入驻门槛与Amazon.com、eBay、Dhgate.com等平台看齐，这又将会大大损害现有中国供应商会员的利益。因为对目前已在Alibaba.com上交纳年费的中国供应商会员来说，他们最主要的目的是为了得到了在阿里巴巴这个平台上的展示机会，从而获得订单，而在Alibaba.com上增加一个全球速卖通平台频道，这无疑会从Alibaba.com上分流部分买家；同时与Alibaba.com相比，全球速卖通平台不仅入驻成本很低，还可以在线交易，并且只有在成交了之后才会产生费用，显然后者会更有竞争力。这意味着阿里巴巴自身的两个平台构成了竞争关系，阿里巴巴如果大力推广这个平台，就意味需要放弃另一个平台上部分会员的会员费收入，对一个上市公司来说，这似乎是一个相当艰难的选择。

　　4.2搜索引擎优优势将逐步丧失

　　另外，可以预测全球速卖通平台的买家来源中，除部分来源于Alibaba.com之外，另外很大部分来将源于GOOGLE等搜索引擎，这其中包含两个渠道，1)搜索引擎优化；2)搜索引擎付费广告推广。

　　搜索引擎优化是外贸B2B及外贸B2C网站低成本获取买家资源的首要手段，搜索引擎引擎优化优势很可能逐步丧失将是全球速卖通平台以及Alibaba.com遇到第二个核心瓶颈。

　　Google Trends统计数据显示，Alibaba.com近年来通过Google等搜索引擎获得的流量呈缓慢下滑趋势。Google Trends数据显示Alibaba.com最主要的10个访客来源依次为中国、美国、印度、印度尼西亚、英国、马来西亚、菲律宾、加拿大、意大利、澳大利亚等国。上述10个国家中，中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾等5国以产品输出为主；美国、英国、加拿大、意大利、澳大利亚等5国以产品采购为主。Google Trends统计数据如下图所示：

 

 

　　通过Google Ad Planner对Alibaba.com海外访客流量分析发现，美国、英国、加拿大、澳大利亚等主要采购国的流量均呈下滑态势,如图12-17所示：

　　Alibaba.com在美国地区的流量趋势统计：

 

　　图12 alibaba.com美国地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

　　Alibaba.com在英国地区的流量趋势统计：

 

　　图13 alibaba.com英国地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击此处查看大图）

　　Alibaba.com在加拿大地区的流量趋势统计：

 

　　图14 alibaba.com在加拿大地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

　　Alibaba.com在意大利地区的流量趋势统计：

 

　　图15 alibaba.com在意大利地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

　　Alibaba.com在澳大利亚地区的流量趋势统计：

 

　　图16 alibaba.com在澳大利亚地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

　　不仅是Alibaba.com，亿邦动力网研究发现，诸如Amazon.com、EBay等大型网上零售平台近年以来通过Google等搜索引擎获得的流量也是持续下滑，以下是通过Google Trends获得的Amazon.com及EBay通过Google获得流量的统计数据：

 

　　图17 Amazon.com以及EBay用户访问趋势数据(Google Trends)

　　对于诸如Amazon.com、EBay、Alibaba.com等商业平台通过Google获得的流量越来越少这个现象，亿邦动力网认为其原因在于以下两个方面：1)google等搜索引擎本身的利益使得它不希望任何一个商业平台过于强大，从而使得其在搜索算法上倾向于扶持弱者；2)当更多竞争对手意识到搜索引擎优化的重要性之后，更多竞争对手的加入从而分流了部分原来属于Amazon.com、EBay、Alibaba.com等网站的流量。

　　一方面，google等搜索引擎本身的利益使得它不希望任何一家平台过于强大，而倾向于扶持弱者。此原因在于：1)Google等搜索引擎在互联网领域之所以非常强势的原因之一在于互联网上的信息足够多，足够分散，这使得搜索引擎在抓取各类信息时的议价能力足够强。这时，对于GOOGLE等而言，它们总是希望“互联网上各类信息的供应商越多越好，并且不希望其中的任何一个供应商太过强大，而自己则成为最大的一个”。反面的例子就比如在韩国，google难敌Naver,很大部分原因是在于，在韩国，大部分的内容都掌握在Naver等少数网站手中，此时Naver等网站拥有较强的议价能力，其保留对自己网站所有内容的版权，并不准许其它的搜索引擎进入该内容。2)同时，基于自身利益的考虑，google等搜索引擎同样不希望任何一个平台过于强大，以促使各类平台都需要在GOOGLE等搜索引擎上投放广告。

　　另一方面，更多竞争对手的加入使得全球速卖通平台想要在搜索引擎上取得突破难上加难。当搜索引擎优化是外贸B2B及外贸B2C成功的关键因素之一为更多竞争对手知悉之后，在相关竞争对手对搜索引擎优化的重视使得全球速卖通平台想要取得类似alibaba.com的成功变得更加困难。这些竞争对手就诸如：1)单独的企业网站；2)其它外贸B2B、B2C平台等。

　　基于以上因素考虑，亿邦动力网判断：未来EBay、Amazon.com、alibaba.com等通过GOOGLE等搜索引擎获得的流量比例甚至是绝对数量将会越来越低。

　　4.3知识产权问题

　　知识产权问题困扰着eBay，知识产权同样也将困扰全球速卖通平台。全球速卖通平台平台特性决定了其对卖家的控制能力不强，这导致平台上很容易出现假货，高仿商品等侵犯知识产权的产品，这将是制约全球速卖通平台发展的第三个问题。

　　全球速卖通平台的直接竞争对手eBay就曾多次被提起诉讼，并遭受巨额罚款。例如：

　　2008年7月eBay因网上拍卖假名牌，被法国一家法庭裁定向著名时尚品牌路易威登(LVMH)赔偿4000万欧元(约合6300万美元)。

　　2009年3月法国著名化妆品厂家欧莱雅为了保护其品牌与分销网络，以销售假冒产品为由，在英国最高法院起诉网络拍卖巨头eBay。该诉讼缘起2008年9月，欧莱雅在法国、比利时、德国、英国和西班牙等欧洲5个国家同时对eBay公司发起诉讼，控告eBay在其平台上没有做好有效的预防措施，导致网购平台上有卖家出售伪冒的欧莱雅化妆品。

　　2009年7月，Steven Madden起诉eBay在其拍卖网站上销售挂有伪Steven Madden商标的冒牌手表。该诉讼已在美国曼哈顿地区法院立案。Steven Madden指控eBay仍未把所有带有伪Steven Madden商标的手表从其网站上撤离，这些手表都是未经许可的冒牌货。

　　通过对全球速卖通平台现有同类网站网站发展，相关网站都不同程度的被高仿产品的违禁产品困扰，亿邦动力网获悉，某些网站甚至因此问题而遭到PayPal的制裁，无法用PayPal进行在线支付，而使得业务无法正常进行。

　　而作为一家上市公司，相对于敦煌网等其它同类平台，全球速卖通平台平台也理应更好的处理知识产权问题。

　　4.4国际支付问题

　　全球速卖通平台想要顺利的运行，阿里巴巴就必须解决国际间小额支付问题。

　　但鉴于全球速卖通平台与eBay平台正面竞争，故全球速卖通平台很难获得在国外电子商务市场上普遍被用户所接受和使用的支付工具PayPal的支持，在此背景之下，阿里巴巴就需要把支付宝成功的进行国际化。

　　尽管阿里巴巴拥有支付宝，并拥有超过1.5亿的庞大的国内用户，但它却缺少国际买家，海外买家并不知道支付宝，而后者才是支付宝成功国际化的最关键因素。

　　为了把支付宝成功的国际化，阿里巴巴就必须加大力度去推广支付宝在全球速卖通平台上的应用，这将会付出巨大成本。

　　在国际贸易中小额支付中，欺诈问题广泛存在，并且撤单率、纠纷率非常高。PayPal在经过十年的沉淀和发展之后才形成了一套行之有效的风险管理体系，把信用卡的欺诈率降低到原有信用卡欺诈率的1/6都不到，而阿里巴巴要想在短期之内做到这一点，付出的成本无疑将会相当高昂。

　　4.5来自lightinthebox.com等垂直细分平台的侧面进攻

　　可以预见，全球速卖通平台遇到的最大问题将是来源于lightinthebox.com等垂直细分网站的进攻，此类网站将快速崛起并逐步蚕食全球速卖通以及其同类平台的市场份额。

　　在研究Lightinthebox.com、Dealextreme.com、Chinavasion.com、Tomtop.com、Sasa.com、Strawberrynet.com等垂直类外贸小额批发及零售平台与全球速卖通平台以及其同类平台之间的关系时，我们先把目光移向美国，亿邦动力网认为两者之间的竞争类同于美国B2C平台与C2C平台之间的竞争。而美国B2C及C2C的典型代表正是EBay和Amazon.com。

　　对比eBay和Amazon.com的业绩发现，eBay业绩在逐年下滑，而Amazon.com则风头正盛。以下两图表分别是eBay和Amazon.com近年来全球销售额增长以及年增长率的数据对比，如图18-19所示：

 

　　图18 EBay与Amazon.com全球销售额增长对比

 

　　图19 EBay与Amazon.com全球销售额年增长率

　　从以上两图示可以看出，Amazon.com历年增长率都保持在20%左右，而eBay平台增长率则呈平稳下滑态势，到了08年3季度以及4季度，甚至还出现了负增长。

　　EBay和Amazon.com是典型的C2C和B2C的代表，可以说，二者之间是典型的电子商务模式之间的竞争。再将目光环视美国的电子商务四周，可以发现，像Amazon.com这样的公司还有很多，虽规模不及Amazon.com，但红红火火的大有所在，而EBay家族都明显凄凉的多。另外，从美国电子商务的市场份额分布可以发现，B2C的购物份额也远超过C2C。

　　诸如EBay类似的C2C有很多很难调和的固有缺陷，比如假货问题、信用度炒作问题等等。C2C商家的主体是个人或中小企业，这些商家的小作坊式经营给C2C的发展带来了诸多先天的缺陷。与C2C相比，诸如Amazon.com类似的B2C能提供更好的售前和售后服务，商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说，B2C更贴近消费者的需求，特别是随着人们生活水平的不断提高，对商品及服务的质量诉求会越来越高。电子商务发展的未来在B2C，而不是C2C。

　　与此对应的是全球速卖通平台及其同类网站与Lightinthebox.com及其同类网站的竞争当中，亿邦动力网认为Lightinthebox.com及其同类网站在产品价格、物流成本、支付安全、交货保证等几个环境都拥有一定的竞争优势。

　　1)产品价格：在Lightinthebox.com以及其同类网站上的产品是相对固定的，而在全球速卖通平台以及其同类网站上的产品定价则更具变化，并且更难预测，因为Lightinthebox.com以及其同类网站上的产品是由平台上不同的卖家自由定价的。对于产品价格，表面上看，全球速卖通平台以及其同类网站上的产品有较大的价格优势，但实际上其价格是很难低于Lightinthebox.com以及其同类网站上的产品价格的，因为规模经济效应，Lightinthebox.com以及其同类网站的拿货价往往更低；不过有时Lightinthebox.com以及其同类网站上的产品的确是会更高，因为它需要分摊更高的管理成本。

　　2)物流成本：Lightinthebox.com以及其同类网站上的物流是由总部统一控制的，所以物流价格是透明的，物流价格也相对固定，而全球速卖通平台及其同类网站的物流价格则取决于在其平台上入驻的卖家，这些卖家有时候把物流费用定得很高以增加其出售商品时的获利能力；另一方面，因为Lightinthebox.com以及其同类网站的物流是由总部统一控制，故交货量相对较大，议价能力更强，而全球速卖通平台上的物流则是由平台上入驻的卖家自行控制，其单个卖家的交货量相对较小，议价能力较弱，所以两者相比Lightinthebox.com及其同类网站的单均物流成本更低。

　　3)支付安全：Lightinthebox.com以及其同类网站上的支付方式较为齐全，一般而言是卖家想用什么支付方式其都可满足其需求。与此相比虽然全球速卖通平台及其同类网站上大多数的商品可以用PAYPAL支付，但是每个卖家都有权决定他自己的支付方式，这也为增加支付过程中的不确定性。

　　4)交货保证：在交货保证方面Lightinthebox.com以及其同类网站拥有绝对的优势。Lightinthebox.com以及其同类网站可以把多个商品一起寄送，同时还支持代发货模式(drop shipping)，另外在交货周期方面也更有保证。相比之下，在全球速卖通平台及其同类网站上上，因为遍布独立的卖家，无法实现把多个卖家的产品一起寄送，同时卖家素质参差不齐，所以交付日期很不均衡，进而也无法支持代发货。

　　五、阿里巴巴开通全球速卖平台的根本原因

　　5.1顺应国际贸易新的发展趋势

　　从本分析报告背景章节的分析可以看出，国际贸易总的趋势是贸易流程不断缩短，大宗外贸逐步衰退，小宗外贸快速崛起。受此影响，阿里巴巴、环球资源等大宗B2B贸易平台的营收出现下滑态势；敦煌网、lightinthebox.com等小宗B2B平台或外贸B2C平台则快速成长。比如：典型的大宗外贸B2B平台，环球资源最新的财报显示：其2009年第2季度营收5420万美元，同比下降14.89%；净利润510万美元，同比下降39.29%。

　　典型的小宗外贸出口平台敦煌网的数据则显示：从2006到2008年这三年中，敦煌网以年成长率2561%的速度高速增长。其中2008年敦煌网在线交易额近14亿人民币，2009年将可能超过25亿人民币。

　　在此背景之下，阿里巴巴推出全球速卖通平台符合趋势发展，一方面可以有效阻击敦煌网等小宗外贸平台对其市场份额的蚕食，另一方面也有助于提高现有阿里巴巴平台上中国供应商会员的满意度。

　　5.2有助于提升现有中国供应商的满意度

　　随着阿里巴巴在中国的影响力不断提升，越来越多的企业加入阿里巴巴，数据显示，截止2009年6月30日，阿里巴巴Gold Supplier会员的数目达到70453名，而在2006年6月30日，这个数字仅为15516。但是与卖家数量大幅增长相对的是，买家并没有出现相应幅度的增长。Google trends流量统计显示，阿里巴巴欧美主要采购国访问量反而呈下滑态势。对此，一位阿里巴巴早期十大网商告诉亿邦动力网，“随着阿里巴巴壮大，企业会员面临的状态越来越窘迫，订单被更多企业所共享，获得订单的机率越来越低。”

　　在大宗外贸开始衰退，小宗外贸快速崛起这个背景之下，阿里巴巴推出全球速卖通平台将提高现有中国供应商会员的满意度。因为对于已经入驻阿里巴巴的中国供应商而言，这相当于在没有花更多钱的情况下却获得了一项新的增值服务。

　　5.2有利于支付宝的国际化

　　亿邦动力网认为将来支付宝(国际版)的价值将会大于全球速卖通平台的价值。全球速卖通平台的推出将有助于支付宝的国际化。支付宝(国际版)的价值将大于全球速卖通平台的价值

　　全球速卖通平台与支付宝(国际版)的之间的关系类似于eBay与PayPal之间的关系。亿邦动力网认为将来PayPal的价值将会大于eBay平台本身的价值，与此对应的是付宝(国际版)的价值也将大于全球速卖通平台的价值。

　　数据显示，2008年，eBay的电子商务业务收入增长为4%，共55.8亿美元，远低于2007年的24%，并且在第三及第四季度，甚至还出现了负增长。而PayPal依然保持了25%的增长，达到24亿美元。到2008年底，在eBay平台发生的交易已经只占PayPal总交易量的50%，其余则来自对其他企业的服务。

　　PayPal总裁斯考特•汤普森(Scott Thompson)希望，到2011年PayPal每年将处理1000亿至1200亿美元的交易款项，营收则达到40亿至50亿美元。

　　2009年7月份，eBay CEO约翰•多纳霍(John Donahoe)则表示，将来PayPal在线支付服务规模最终将超过电子商务站点eBay。

　　全球速卖通平台的的推出有利于支付宝(国际版)的发展

　　在国内，支付宝的快速发展与淘宝的快速成长息息相关。依托淘宝巨大的交易规模，支付宝目前在中国互联网在线支付市场处于领先地位。根据易观国际的数据显示，2009年第二季度，支付宝的占有率达到50%左右，紧随其后的是财付通，市场占有率为26%，而其它缺乏平台支撑的第三方支付工具的市场份额均较低，最高的为ChinaPay,也仅为7.2%。

　　与国内的情况类似的是，PayPal能在国际支付中取得领先地位同样离不开eBay平台的支撑，到2008年底，在eBay平台仍然贡献着PayPal总交易量的50%。

　　2007年支付宝开始向海外市场扩张，但一直未取得实质性突破。全球速卖通平台的推出将有助于支付宝的国际化进程。

　　在现有的国际在线支付市场，市场领先者为PayPal，但是PayPal仍不足以垄断整个市场。即使在美国，PayPal最强势的市场，PayPal的在线支付市场份额也仅有12%。在欧洲，PayPal的份额不足10%。在此背景之下，全球速卖通平台的推出为支付宝的国际化提供了有力的支持，支付宝在国际支付领域拥有较多的机会。

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