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淘宝卖家:完全同质产品如何长期盈利?

[ 字号: ] 作者:蒋晖

前面我们讲过,做淘宝一定要追求差异化。如果没有差异化,就没有溢价能力。利润就非常难做。

然而,淘宝又非常同质化。尤其在中低端领域,消费者对产品质量的要求不是非常高,对价格又非常敏感。如果完全一样的产品,你定价99元赚钱,别人就会89元和你竞争。甚至又会有人降低质量79元和你竞争。

我们可以通过前面的策划,让你的产品『看起来不一样』,通过修改主图、页面,让你的产品的点击率转化率就是比别人高,从而短期你的流量就是比别人高。

这招有没有用?当然非常管用。很多情况下,就是通过这招能够快速打败对手。尤其在一些小行业,可以通过这招,长期在一个小行业有立足之地。

其实围绕这个思路,也就是做淘宝特别简单:找到别人在这些策划上不行的店铺。和他同样的产品跟他竞争,然后你就能够打败他。

我们做保险柜的时候就是通过这个战术赢的。对手当时月销量1800件,利润率还非常高,我们找了一款几乎和对手一模一样的产品,然后通过这些细节的优化,很快跟上了对手。

然而,对手并不是死的。当他们也想明白了你的玩法后,那么他们会完全拷贝你的玩法。逐渐又变得没有差异化。这就是很多擅长策划的人,所遇到的困境。甚至有时候,你修改完一个颜色,对手也会在第二天跟随你。所有的创意,在抄袭面前,似乎变得一文不值了。

到底如何解决这个困局呢?2013年遇到了这样的问题。

以下是我在多个店铺中尝试过的方案。

1、低成本战略

如果你认为你的创意是无敌的,那么你想得太简单了。因为你的创意,对手随时会抄袭。所以,我在做淘宝的时候,甚至有的时候会『保留』创意。不让自己的创意远超同行,同行便不能那么快地意识到:你的创意比他的创意好很多。只是好一点点的话,大多数同行就不太会抄你。依靠这一点点的优势,可以获得你的时间优势。而这个时间优势,就用来赢得成本优势。

讲讲我们当时做保险柜的情况,我们当时和同行销量相当,同行被我们打得只有1600件销量每月,我们有1400件销量每月。这种情况下,我并没有试图去冲击同行第一的位置,反而弱化自己(当时我们涨价),保持住同行第一,我们第二的优势长达一年的时间。这个时间同行是被麻痹的。

我们在这一年,使出各种方法,只做一件事:降低成本。

比如:我们通过重新组织我们的仓库,使得我们的仓库可以容得下更多的产品。我们和工厂合作,让他们帮我们安排一部分仓储的地方,让我们不需要租新仓库。我们优化了物流成本,每单再降几块钱。我们提升了员工的效率,使得同样多的员工有能力可以处理更多订单。我们通过和供应商沟通,再让他们帮助我们降低成本……

一年内,我们使得单品边际成本下降了10多元。这就给了我们打下一场仗的底气。

一年后,我们开始降价。以一个对手难赚钱的价格全力进攻。并且在创意上再次提升一个级别,迅速拉开与对手的差距。规模立即快速起来,于是成本再次下降,使得我们以同行无法赚钱的价格在销售。通过价格战,最终拿下了市场。

此方法,适合你能够在这个同质化产品上通过最强实力,获得行业第一的玩法。当你第一后,使得你的边际成本是远低于同行的,从而赢得了价格优势。而对手轻意打破不了你的价格优势。虽然说你的利润率也不会很高,但是至少你能够比别人规模大,哪怕一件几百元的产品只赚10块钱,当你有5000件以上的销量的时候,那么仍然是一笔不错的利润。同行这个价格,可能就跟成本一样了。所以只能以高于你的价格销售。

2、零利润竞争

我在一个品牌女性内裤项目上,用了这个策略。这是一款品牌内裤,我们和同行完全一样,客户也非常容易比价。我们通过第一种方法的做法,虽然同样做到了同品牌产品的第一,形成了规模优势。但是可惜这个规模优势不够明显。无法形成成本的绝对优势,我们和同行杀得都非常辛苦。

于是,我想到了另一个玩法,就是零利润竞争。简单来说,把我们的仅有的利润完全杀没。拖死同行。

当然,如果完全这么打,我们也没钱赚。

其实,我在零利润前,我做了半年的前期准备,就是增加另一个产品线,和女性内裤形成互补的产品线。即增加销售自有品牌的男性内裤(客户也便不会好比价)。

准备好后,我们开始完全把利润打成了零。本来大家日子就苦逼,现在我都零利润了。同行完全不敢跟。眼见着我们拿下了更大的规模。他们因为规模的减少,利润变得更少了。

那实际上,我们的利润不降反升了。因为每个成交的客户,我们都会给他们留言:现在我们的男性内裤在做活动,原价39元的内裤,现在只卖29元。您可以给您先生或爸爸带两条,可以一起发,不需要邮费。我们实践下来,15%以上的原有客户至少买了一条。而这个增加了的利润点,同行是无法短期去获得的。

同时,如果你熟悉淘宝规则的话,我们的男裤很快也月销几百件了。这带来了男裤这款产品的自然排名的提升,男裤又独立获得了不少搜索流量,从而又再次获得了额外的销售。

在竞争对手看来,他完全不觉得我们的男裤的销售是这么来的。所以,轻意不会跟我们学习来增加一条产品线。原有产品线已经更难了,再增加一条他们更不敢。

所以我们偷偷暗渡陈仓,完成的利润的转移。

以上两条方法是我自己使用过的。

一种是降低成本,一种是提升收益。只要从这两个角度去思考问题,那么便可以想到长期立足之道。

最后说一个观点:如果一个策略是别人很快学会的。那么你的优势保持的时间会比较短,比如你只改了一张图;而如果一个策略是你准备了半年才实现的,对手很可能就不敢跟,或者想明白的时候他已经跟不上了,那么这样的策略,才是长期立足一个行业的根本。比如你让供应商和团队效率更高,产品质量更好,成本下降等等。

所以,你必须有你的『核心竞争力』。

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